ตามที่ทาง บริษัท ไทยเดนทัล คลินิก แมนเนจเม้นท์ จำกัด ได้ตระหนักถึงความสำคัญของคุณภาพ ความปลอดภัย และความพึงพอใจของผู้รับบริการซึ่งเป็นปัจจัยหลักในการสร้างความเชื่อมั่นและความยั่งยืนขององค์กร
ด้วยเหตุนี้ ทางบริษัทฯ จึงได้นำระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 มาประยุกต์ใช้ เพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินงานและพัฒนาคุณภาพขององค์กร จึงได้กำหนด วิสัยทัศน์ พันธกิจ นโยบายคุณภาพ วัตถุประสงค์คุณภาพ และค่านิยมองค์กร ดังต่อไปนี้
วิสัยทัศน์ (Vision)
มุ่งมั่นเป็นผู้นำการให้บริการด้านทันตกรรมด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย การบริการที่เป็นเลิศและประทับใจ มีสาขาเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ภายใต้มาตรฐานด้านทันตกรรมที่ติดอันดับ 1 ใน 5 ของประเทศ
อันส่งผลให้ผู้มาใช้บริการไว้วางใจและมั่นใจในการใช้บริการทันตกรรมของทางบริษัท
พันธกิจ (MISSION)
- ให้บริการด้านทันตกรรมด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย และการบริการที่เป็นเลิศ โดยเน้นทันตกรรมเพื่อครอบครัวในอัตราส่วน (26 : 26 : 48 จัดฟัน:รากเทียม:ทั่วไป)
- สร้างคลินิกทันตกรรม สาขาเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ภายใน ปี พ.ศ. 2570
- สร้างคลินิกทันตกรรมมาตรฐานด้านทันตกรรมที่ติดอันดับ 1 ใน 5 ของประเทศ ภายใน ปี พ.ศ. 2569
- พัฒนาบุคลากรอย่างเป็นระบบ ภายใต้มาตรฐานอันเป็นที่ยอมรับ ซึ่งทางบริษัทได้กำ หนดในรูปแบบของ Training Road Map
- มีทิศทางในการให้ผลตอบแทนอย่างเป็นธรรม ภายใต้ความสัมพันธ์ ศักยภาพการทำ งาน =ค่าแรง/ค่าจ้างที่ได้รับ= ผลงานตาม KPI
- พัฒนาเครือข่ายคลินิกทันตกรรมที่ทันสมัยและมีมาตรฐานเดียวกันในทุกสาขา โดยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ส่งเสริมความพึงพอใจต่อทันตแพทย์, ผู้ใช้บริการ และพนักงาน พร้อมสนับสนุนด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยและการบริหารจัดการอย่างมืออาชีพ
- ให้ผลตอบแทนอย่างเป็นธรรมแก่ผู้ถือหุ้น
- ส่งเสริมการดูแลสุขภาพช่องปากของประชาชน และรักษาสิ่งแวดล้อม
- มุ่งสรรหาพันธมิตร เพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ (Ecosystem business Model)
- พัฒนาเพิ่มพูนความรู้ความสามารถของบุคลากร (ทันตแพทย์) ที่มาร่วมงานกับทางบริษัทฯ
นโยบายคุณภาพ
“มุ่งมั่นสู่การเป็นคลินิกทันตกรรมคุณภาพสูงและปลอดภัย ตามมาตรฐานวิชาชีพและกฎหมาย ให้บริการด้วยรอยยิ้ม
และหัวใจแห่งการบริการ พร้อมพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างรอยยิ้มและความพึงพอใจแก่ผู้ใช้บริการ*”
*ผู้ใช้บริการ : คนไข้และทันตแพทย์ผู้ใช้บริการ
ค่านิยม (VALUE)
“ยิ้มแย้มแจ่มใส เต็มใจให้บริการ สุภาพอ่อนโยน มีความน่าเชื่อถือ
มีมนุษยสัมพันธ์เป็นเลิศ มุ่งมั่นรับผิดชอบและดูแลผู้ใช้บริการ (คนไข้) ดุจญาติมิตร เพื่อความประทับใจของผู้ใช้บริการ”
ประกาศ ณ วันที่ 1 พฤศจิกายน 2568
